El Software como servicio (SaaS por sus siglas en inglés), es un modelo de distribución del software que permite a los usuarios el acceso al mismo de forma directa y a través de internet donde el proveedor aporta su uso y disfrute como un servicio más, sin trasladar al usuario el servicio de mantenimiento, plataforma tecnológica, licenciamiento, la operación diaria ni soporte del software usado por el cliente.